Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont l'application mobile TAMSSMALL (ci-après "l'Application") collecte, utilise et protège vos données personnelles. L'Application agit comme une interface mobile pour le site web e-commerce TAMSS MALL (tamssmall.tn).

En utilisant notre Application, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Collecte des données

Pour vous fournir nos services de marketplace (achats, devis, mise en relation avec les vendeurs), nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Informations d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison (fournis lors de la création d'un compte ou de la validation d'une commande).

Informations de connexion : Identifiants et mots de passe (cryptés).

Données de transaction : Historique de vos commandes, détails des devis demandés, et informations relatives aux paiements (les paiements étant traités par des passerelles sécurisées tierces, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire).

Données techniques et de l'appareil : Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation (Android), adresse IP, et journaux de plantage (crash logs) pour améliorer la stabilité de l'Application.

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Créer et gérer votre compte utilisateur.

Traiter vos commandes, livraisons et demandes de devis.

Assurer la mise en relation entre vous (l'acheteur) et les vendeurs partenaires de TAMSS MALL.

Vous envoyer des notifications liées à l'état de vos commandes ou des mises à jour de sécurité.

Fournir une assistance client.

3. Partage des données

Votre vie privée est respectée. Vos données ne sont partagées qu'avec des tiers dans le cadre strict du fonctionnement de l'Application :

Les vendeurs partenaires de TAMSS MALL : Uniquement les informations nécessaires pour préparer et expédier votre commande ou établir un devis.

Les prestataires de services : Services de livraison et processeurs de paiement sécurisés.

Obligations légales : Si la loi l'exige, notamment pour répondre à des requêtes des autorités compétentes en Tunisie.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les communications entre l'Application et les serveurs de TAMSS MALL sont chiffrées (protocole HTTPS/SSL).

5. Vos droits et la suppression de vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Suppression du compte :

Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées de l'Application et de la plateforme TAMSS MALL, vous pouvez :

Utiliser l'option "Supprimer mon compte" directement accessible dans les paramètres de l'Application.

Ou nous contacter directement à l'adresse e-mail ci-dessous en demandant la suppression de vos données.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

7. Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@tamssmall.tn

Téléphone :+21695577414

Site web : https://tamssmall.tn